NATUNA – Inovasi layanan digital yang dihadirkan Satintelkam Polres Natuna melalui penerbitan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK) secara online mendapat sambutan positif dari masyarakat.
Salah satu warga, Prayoga, mengaku puas dengan pelayanan yang diberikan. Ia menilai proses pengurusan SKCK kini jauh lebih mudah dan cepat dibanding sebelumnya.
“Pelayanannya ramah, cepat, dan sangat membantu masyarakat. Prosesnya mudah dan tidak perlu antre lama. Terima kasih kepada Polres Natuna, khususnya petugas Satintelkam,” ungkap Prayoga, Jumat (1/11/2025).
Melalui layanan SKCK Online, masyarakat cukup melakukan pendaftaran secara daring menggunakan Aplikasi Super App Polri yang dapat diunduh melalui Playstore. Aplikasi ini memudahkan pengguna untuk mengunggah dokumen, melakukan verifikasi data, dan mencetak bukti registrasi sebelum datang ke kantor polisi untuk pengambilan SKCK fisik.
Kasat Intelkam Polres Natuna, Iptu Suranta Surbakti, S.H., mengatakan layanan digital ini merupakan bagian dari komitmen Polri dalam menghadirkan pelayanan publik yang cepat, transparan, dan modern.
“Kami terus berinovasi agar masyarakat dapat merasakan pelayanan prima tanpa harus menunggu lama. Aplikasi Super App Polri menjadi salah satu langkah nyata dalam mewujudkan pelayanan berbasis digital,” ujar Iptu Suranta Surbakti.
Program SKCK Online ini juga menjadi wujud nyata penerapan Program Presisi (Prediktif, Responsibilitas, dan Transparansi Berkeadilan) yang digagas Kapolri, sebagai upaya menjadikan Polri semakin adaptif terhadap perkembangan teknologi serta dekat dengan masyarakat. (KG/IK)
